近日，市民刘女士向记者反映：长清区文昌街道凤凰山庄小区的水费除了正常的按表计量缴费外，每户每个月还要多交2立方米（以下简称方）的损耗费。刘女士表示不理解，希望有关部门能进行调查。记者调查发现，这个附加费的原因并不简单。
     居民：不管用不用水，每月多交两方水费
     居民：不管用不用水，每月多交两方水费
     接到投诉后，记者前往凤凰山庄小区调查。在小区内，居民陈先生告诉记者：“不管你用不用水，每个月都要交两方水费。”陈先生家一个月用5方水，但是要交7方的水费，其中有2方水是作为损耗费交的。
     记者在小区采访中了解到，小区内用的水过去1方2元多，现在大约涨到了3.5元1方。不仅如此，每户在交水费时，还要多交2方也就是约7元钱的损耗费。
     “用多少交多少，都是一户一表，我家又没有跑冒滴漏，凭什么这个费用要我来平摊呢？”居民刘女士对此感到很不解，她认为水费应该按照实际用水量收费，而不应该搞平均摊派。
     物业：一个季度跑冒滴漏20万方，承担不起
     物业：一个季度跑冒滴漏20万方，承担不起
     随后，记者来到长清区文昌街道办事处东铺社区居委会，负责凤凰山庄小区水费收取的物业公司就在这里。负责此事的韩姓工作人员告诉记者，凤凰山庄小区每户居民加收2方的水费是损耗费，如果不加收，则损失太大，物业承担不起。
     据工作人员介绍，今年第二季度凤凰山庄的水量缺口是20万方。以每方3.5元计算，则是70万元的缺口。这意味着三个月内，有70万元的水费没有着落。工作人员表示，他们和水务集团签有合同，要给水务集团交钱。但是，居民用水时存在跑冒滴漏现象，所以差的这些钱只能用损耗费的方式进行弥补。
     当记者询问凤凰小区的居民户数时，对方表示南区有两千多户，至于整个小区的具体户数工作人员暂时不掌握。记者估算了一下，要平摊这3个月20万方的差额，需要小区有3万多户居民才够。
     水务：该小区用水并非自来水公司提供
     水务：该小区用水并非自来水公司提供
     记者随后联系了济南水务集团，经该企业调查反馈，凤凰山庄小区属于济南水务集团长清有限公司的辖区。目前自来水管道已经铺设过去，但是该小区并不使用该公司提供的自来水，而是用的地下水，该公司并未向小区物业收取过自来水费。
     记者从济南市城乡水务局了解到，目前济南市部分小区确实存在双向供水的情况，就是既有自来水公司管道，又有自备井。水费应该按照保本微利的原则制定，3.5元1方水仅从价格上来看并没有超过济南市的水价收费标准。但是，每个月2方的损耗费是否合理，要看小区的真实用水量。如果确实存在实际用水量和水表水量对不起来的现象，物业方应该详细向居民进行公示以说明情况。
     编辑：卢婷
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