需要提醒管理者的是，高层领导来自企业内部有利有弊。内部提拔的领导，熟悉企业状况，了解问题和可能出现的障碍所在，也容易形成一个支持自己的团队，但对企业的了解可能限制他变革的勇气，特别是变革会涉及企业的许多人，常常由于人事关系影响政策的有效推行。
让外行人来领导内行事
当产业发生变化的时候，一些行业内的人或企业会对这些变化现象视而不见；或不视之为挑战威胁；或者忘记了过去成功的真正原因，自我神化，他们拒绝变化，最终坐失良机。
而一些行业外的人或企业却旁观者清，乘虚而入并很快成为一个重要行业或领域的主要竞争对手，甚至成为领导者，其承担的风险也相对较低。“空降兵”的好处在于：第一，可以带来一些新的理念和做法；第二，能从以往的人际关系中超脱出来，相对客观；第三，他的出现本身就是一个变革的信号，可以使组织中的成员对变革有更多的期待。
外部人具有很强的冲击力。这一点体现在惠普对新CEO的选择上，据说当时委员会看了长达100多人的名单，从100多人筛选到后来保留10位左右的候选人，其中包括主管惠普企业计算机运算事业的安·莉尔摩和网威的CEO艾瑞克·史密特等。